Politique d'expédition
I. Politique de livraison gratuite
Commandez en toute confiance et profitez de la livraison gratuite sur les commandes éligibles ! L'éligibilité à la livraison gratuite sera clairement indiquée sur la page de paiement en fonction de votre région et des conditions de votre commande.
À l'heure actuelle, il n'existe pas de seuil de livraison gratuite universel pour les autres régions. Veuillez consulter la page de paiement finale pour obtenir les options et avantages de livraison les plus précis.
II. Temps de traitement des commandes
Une fois votre commande passée, nous entamerons immédiatement la production et la préparation. Chaque article nécessite un travail minutieux, un traitement et un temps de séchage avant expédition :
- Dans des conditions normales, la plupart des commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Pendant les périodes de forte affluence, les jours fériés ou les événements promotionnels, le temps de traitement peut être prolongé jusqu'à 5 jours ouvrables.
- Si votre commande comprend plusieurs articles produits par des équipes différentes, elle peut être expédiée en plusieurs colis séparés et vous pourriez les recevoir à des moments différents.
III. Délais de livraison estimés par région
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont calculés en jours calendaires après l'expédition de la commande.
| Pays | Code | Délai de livraison estimé |
|---|---|---|
| États-Unis | US | 8–15 jours |
| Canada | CA | 10–15 jours |
| Mexique | MX | 15–30 jours |
| Porto Rico | PR | 12–18 jours |
| Zones reculées des États-Unis | RA | 12–18 jours |
| Royaume-Uni | GB | 5–12 jours |
| France | FR | 8–12 jours |
| Allemagne | DE | 5–12 jours |
| Italie | IT | 10–12 jours |
| Espagne | ES | 7–12 jours |
| Pays-Bas | NL | 10–12 jours |
| Autriche | AT | 9–11 jours |
| Belgique | BE | 10–12 jours |
| Bulgarie | BG | 7–15 jours |
| Suisse | CH | 10–12 jours |
| Chypre | CY | 7–15 jours |
| République tchèque | CZ | 7–15 jours |
| Danemark | DK | 7–15 jours |
| Estonie | EE | 7–15 jours |
| Finlande | FI | 7–15 jours |
| Grèce | GR | 7–15 jours |
| Croatie | HR | 7–15 jours |
| Hongrie | HU | 7–15 jours |
| Irlande | IE | 7–15 jours |
| Lituanie | LT | 7–15 jours |
| Luxembourg | LU | 10–12 jours |
| Lettonie | LV | 7–15 jours |
| Malte | MT | 7–15 jours |
| Norvège | NO | 7–15 jours |
| Pologne | PL | 7–12 jours |
| Portugal | PT | 7–12 jours |
| Roumanie | RO | 7–15 jours |
| Suède | SE | 7–15 jours |
| Slovénie | SI | 7–15 jours |
| Slovaquie | SK | 7–15 jours |
| Ukraine | UA | 7–15 jours |
| Brésil | BR | 15–25 jours |
| Chili | CL | 12–20 jours |
| Colombie | CO | 15–30 jours |
| Pérou | PE | 20–40 jours |
| Australie | AU | 8–15 jours |
| Nouvelle-Zélande | NZ | 8–15 jours |
| Japon | JP | 3–9 jours |
| Hong Kong (Chine) | HK | 3–7 jours |
| Inde | IN | 10–13 jours |
| Corée du Sud | KR | 7–13 jours |
| Malaisie | MY | 11–15 jours |
| Philippines | PH | 11–15 jours |
| Singapour | SG | 7–14 jours |
| Thaïlande | TH | 5–10 jours |
| Taïwan (Chine) | TW | 7–9 jours |
| EAU | AE | 8–15 jours |
| Bahreïn | BH | 8–13 jours |
| Israël | IL | 8–15 jours |
| Jordanie | JO | 10–16 jours |
| Oman | OM | 9–15 jours |
| Qatar | QA | 10–15 jours |
| Arabie saoudite | SA | 8–15 jours |
| Turquie | TR | 7–15 jours |
| Vietnam | VN | 4–13 jours |
| Angola | AO | 13–15 jours |
| Ghana | GH | 15–18 jours |
| Kenya | KE | 15–18 jours |
| Maroc | MA | 10–15 jours |
| Nigeria | NG | 15–18 jours |
| Rwanda | RW | 11–15 jours |
| Tanzanie | TZ | 13–15 jours |
| Ouganda | UG | 15–18 jours |
| Afrique du Sud | ZA | 15–30 jours |
IV. Remarques importantes
- Les délais de livraison sont comptés à partir de la date d'expédition effective, et non de la date de commande.
- La livraison peut être retardée en raison de jours fériés, de formalités douanières, de conditions météorologiques ou d'autres facteurs de force majeure.
- Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison et vos coordonnées sont exactes afin d'éviter tout échec de livraison ou retour.
- Si vous avez des questions concernant le statut de votre commande ou des problèmes de livraison, veuillez contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide.